Nếu bạn đã từng làm với người Nhật thì chắc hẳn bạn sẽ biết đến một phương pháp làm việc có tên là Horenso. Horenso không chỉ là một phương pháp làm việc nhóm hiệu quả mà còn là một nét văn hóa đặc trưng của Nhật Bản. Horenso phương pháp làm việc của người Nhật hãy cùng tìm hiểu qua về phương pháp này trong bài viết dưới dây.
Danh Mục
Phương pháp Horenso là gì?
Horenso là viết tắt của ba từ trong tiếng Nhật là:
- Hokoku có nghĩa là báo cáo
- Renraku là trao đổi
- Sodan có nghĩa là bàn bạc
Nghĩa là trong công việc, cấp dưới phải báo cáo định kỳ cho cấp trên, thường xuyên bàn bạc, trao đổi với đồng nghiệp. Và cuối cùng là nhân viên phải hỏi ý kiến cấp trên trước khi quyết định làm điều gì đó. Tóm lại Horenso nghĩa là nhân viên phải chủ động trong công việc.
Hokoku: Báo cáo
Báo cáo nhiệm vụ quan trọng đầu tiên trong phương pháp làm việc nhóm Horenso. Nếu không nhận được báo cáo từ bạn, cấp trên của bạn sẽ rất lo lắng, bởi không biết công việc của bạn đang diễn biến ra sao. Tốt nhất bạn nên chủ động báo cáo trước, đừng chờ đến lúc sếp hỏi bạn rằng: “Công việc thế nào rồi?”. Đó chính là điều sếp thích nhất ở cấp dưới của mình. Nhưng vấn đề là phải báo cáo điều gì, thời điểm và cách thức báo cáo như thế nào là đúng?
Renraku: Trao đổi
Trong Horenso, liên lạc là khó nhất. Vì vậy, người Nhật luôn nhắc nhở khi liên lạc, chúng ta cần phải cân nhắc vì việc này luôn liên quan đến yếu tố thời gian. Đôi khi, bạn muốn liên lạc để nhắc nhở sếp phải thực hiện đúng thời hạn của khách yêu cầu, nhưng thấy sếp đang quá bận rộn, hoặc ông ấy không quan tâm, thì phải làm sao?
Hãy nói “xin lỗi”, đó chính là cách nhanh nhất để liên lạc với sếp. Ví dụ như: “Xin lỗi sếp, nhưng em phải báo với sếp vấn đề này…”. Bạn phải cho sếp biết mình đã xác nhận thời hạn thực hiện yêu cầu của khách hàng, nhắc lại yếu tố thời gian cho sếp.
Sodan: Bàn bạc
Đây chính là điểm then chốt để các bạn có thể giải quyết các công việc của mình một cách hiệu quả nhất. Các bạn nên nhớ không một cá nhân nào có một kiến thức hoàn hảo. Vì vậy, hỏi ý kiến của nhau, đóng góp ý kiến của mình chính là góp thêm một góc nhìn khác cho vấn đề nêu ra. Và điều quan trọng là bạn chọn được phương án tối ưu cho vấn đề của mình.
Nếu các bạn muốn ứng tuyển vị trí sales marketing làm việc tại Philippines. Đi làm sau khi hết dịch thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé !
