“Ở vận tốc 96 km/h, tiếng ồn lớn nhất trong chiếc Rolls-Royce mới này phát ra từ chiếc đồng hồ điện tử”.Đúng, không như mấy thông điệp hào nhoáng kiểu “chiếc xe êm nhất mọi thời đại” hay theo phong cách bay bổng “lướt như bay, êm như ru” mà các copywriter ngày nay hay dùng. Cũng không phải theo quy chuẩn về độ dài, từ khóa…
Tiêu đề này dài 17 từ (Nguyên văn tiếng Anh). Chẳng mô tả về sản phẩm, chẳng giật tít, chẳng dùng những từ hào nhoáng hay bay bổng. Nó chỉ nói về một trải nghiệm rất thật, “tiếng động lớn nhất phát ra từ chiếc đồng hồ điện tử”.Đó là một tiêu đề đắt giá mà David Ogilvy viết cho mẫu quảng cáo của hãng xe nổi tiếng thế giới Rolls-Royce.
Với tiêu đề này và 607 từ theo sau, Rolls-Royce đã tiết kiệm hàng triệu đô chi phí quảng cáo so với đối thủ của mình là Ford. Để viết ra được mẫu quảng cáo triệu đô, Ogilvy đã phải mất đến 3 tuần ròng rã nghiên cứu về loại xe này. Một tay viết lão luyện, một nhà quảng cáo đại tài như Ogilvy cũng phải dành rất nhiều thời gian, tâm huyết tìm tòi và nghiên cứu mới có thể thở ra một câu đắt giá như vậy.
Thế mà hầu như những người làm Marketing, kinh doanh ngày nay khi nói về sản phẩm của mình, chỉ biết nói mấy từ chung chung như “tốt nhất”, “vượt trội”, “hàng đầu”… Vấn đề không nằm ở ngôn từ. Vấn đề nằm ở hiểu biết cạn cợt về thị trường (trong đó khách hàng và sản phẩm là quan trọng nhất)
Đôi khi chúng ta học quá nhiều kỹ thuật, tìm kiếm quá nhiều chiến lược kinh khủng nhưng lại quên mất đi những điều căn bản.Dù cho thời đại này có nhiều “số” thế nào đi nữa, việc nghiên cứu thị trường, thấu hiểu sâu sắc khách hàng và sản phẩm vẫn là những giá trị cốt lõi. Nếu bạn đang làm content, làm Marketing hay làm kinh doanh đi nữa, hãy bắt đầu từ những thứ nền tảng nhất, chân thật nhất.
Thế giới nhanh quá, ảo quá rồi. Chậm lại và tiếp xúc với thực tại nhiều hơn bạn nhé.
Xem thêm bài viết: Kinh nghiệm cho những người bắt đầu làm Marketing
