Hẳn là chúng ta đã từng vài lần nghe qua về từ ERP trong marketing. Vậy ERP là gì?, nó có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp. Mời các bạn tham khảo bài viết dưới đây.
Danh Mục
ERP là gì?
ERP là viết tắt của từ Enterprise Resource Planning. Đây là ứng dụng hỗ trợ lên kế hoạch và sắp xếp tài nguyên của công ty hiệu quả hơn.
ERP có thể hiểu nôm na là 1 phần mềm ALL IN ONE tập hợp tất cả phần mềm quản lý doanh nghiệp dưới dạng ứng dụng (app) dành cho tất cả các phòng ban, đơn vị hoạt động trong công ty.
Mục tiêu?
Khi triển khai ERP, bạn có thể kỳ vọng nó sẽ giúp bạn thu thập, lưu trữ, quản lý, phân tích và diễn giải dữ liệu từ tất cả các nhân viên, phòng ban trong công ty của bạn.
Một hệ thống ERP đồng bộ all in one có thể giúp bạn quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày một cách real-time cụ thể:
+ Các quy trình vận hành, tác nghiệp của nhân viên
+ Hệ thống quản lý Công Việc và Nhân Sự
+ Hệ thống quản lý Marketing, Sales & CSKH
+ Hệ thống quản lý Bán hàng POS tại các cửa hàng, điểm bán lẻ
+ Hệ thống quản lý Kho hàng, sản phẩm, tích hợp quản lý vận chuyển
+ Hệ thống quản lý Tài chính, Kế toán (thu, chi, dòng tiền)
+ Hệ thống quản lý Hoạt động đại lý và đối tác bán hàng
+ Hệ thống quản lý Khách hàng là thành viên thân thiết, ví tiền, điểm tích luỹ
+ Tích hợp hệ thống quản trị với các phần cứng như Máy bàn PC, Laptop, Máy tính bảng, Điện thoại thông minh, Máy In, Máy Quét Mã Vạch,…
…
Một hệ thống ERP đầy đủ sẽ phải thể hiện được các vấn đề sau:
+ Đo lường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp ở những cấp độ chi tiết
+ Giúp lên kế hoạch kinh doanh, hoạch định vốn, và dựa vào các con số người chủ doanh nghiệp có thể đưa ra các dự báo tương lai
+ Có các màn hình báo cáo (bao gồm kết quả hoạt động tài chính) phù hợp với từng cấp nhân sự quản lý một cách real-time
Như vậy rõ ràng, ERP là 1 hệ thống tích hợp all in one các phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý và TỐI ƯU TẤT CẢ MỌI THỨ.
Là chủ doanh nghiệp bạn sẽ không cần chi tiết đến vậy khi quyết định có đầu tư ERP hay không. Với kinh nghiệm của mình, tôi có thể nói cho bạn biết rằng bạn có 2 đích đến, đó là:
+ Thấu hiểu chính nội tại doanh nghiệp của mình hơn (Business Insight)
+ Thấu hiểu khách hàng và đối tác của mình hơn (Customer & Supplier Insight)
Từ việc thấu hiểu đó bạn có thể tối ưu mọi thứ, mọi nguồn lực, để đạt hiệu quả hoạt động cao nhất.
=> Quá tuyệt vời phải không?
=> Đây là tình huống lý tưởng nhất mà bất kỳ 1 doanh nghiệp nào cũng “ao ước”. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình 1 cách triển khai riêng.
Không có cách triển khai ERP nào phù hợp cho tất cả mọi doanh nghiệp ?
=> Trước khi triển khai ERP, doanh nghiệp sẽ thường nhờ các chuyên gia tư vấn đến để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm triển khai ERP hoặc tìm hiểu các thông tin trên internet từ nhiều nguồn khác nhau.
=> Đây chính là là giai đoạn tiếp cận ban đầu và để được “đào tạo” và hiểu về ERP, nhận thức được tầm quan trọng của nó.
=> Và khi đó doanh nghiệp sẽ đưa ra 2 lựa chọn:
+ Tự phát triển hệ thống ERP riêng
+ Đi mua một hệ thống ERP đã được đóng gói sẵn và sử dụng
Đi mua hay tự mình phát triển? Tất nhiên, không có lựa chọn nào hoàn hảo với tất cả doanh nghiệp.
=> CEO của doanh nghiệp sẽ phải đánh giá trên nhiều yếu tố, từ hạ tầng hiện có, nguồn lực vốn, nguồn lực con người, sự phức tạp của hệ thống và tầm nhìn chiến lược trong dài hạn, để đi đến quyết định cuối cùng của mình.
Đọc thêm bài viết: Nên đi mua hay tự phát triển ERP và CRM
Mong rằng qua bài viết này, các bạn đã biết ERP là gì và những vai trò của nó đối với doanh nghiệp.
Cuối cùng, nếu bạn đang mong muốn được làm việc tại Philippines hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé !
